サービス紹介

・アクションを待つのではなく、積極的にアクションを喚起するサービス

Flipdeskはサイト訪問者が「どこからやってきたのか」「サイト内でどんな行動をとっているのか」などの情報を自動的に取得。それぞれに最適なタイミングで最適な接客を実現します。能動的な接客により、サイトのパフォーマンスを飛躍的に向上させます。ユーザーがスマホサイトを閲覧している時に、ポップアップでキャンペーン情報や割引クーポンを表示させたり、チャットを使ったサポートを提供することができる。

サービスの特徴

・訪問者の行動を自動解析し、WEB上で最適な接客ができる

・お客様に合わせたクーポンを、最適なタイミングで自動発行
・サイトに訪問したお客様に対して、おすすめの商品やキャンペーン情報など、パーソナライズされたメッセージを配信可能
・サイトに訪れたお客様を、チャットでサポート
・無料でお試し可能
・マルチデバイス対応

編集部より一言

「ただ物を売るだけ」ではない、コンテンツ性のあるECサイトに

Flipdeskの販促機能の仕組みは、まず訪れたお客様をセグメントすることから始まります。滞在時間や閲覧ページ、検索ワードといった項目を組み合わせながら対象をセグメント化します。それを元にシナリオを作ってクーポンを提供したり、関心のありそうなページヘの誘導を促していきます。A/Bテストの機能もあるので、複数のパターンを同時に試すことも可能です。

https://flipdesk.jp