「Webサービス」と「人財」の情報発信源【ビジネス創発メディア】|レバレッジシェア

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オムニチャネルのハードルを下げる! CROSS POINT

オムニチャネルのハードルを下げる!  CROSS POINT

サービスのおすすめポイント

企画  実店舗とECサイトの垣根をなくす顧客一元化ASPサービス。

価格  30000円/月 店舗ライセンス(1店舗あたり¥3000円)/月/

利便性 ASPサービスにすることで大手だけが可能だったオムニチャネルを低価格で実現

サービス紹介

・会員管理やポイント管理を複数で実現

「CROSS POINT(クロスポイント)」は実店舗とECサイトのポイント・顧客情報を一元管理するASPサービスです。実店舗に欠かせないPOSシステムやECサイト運営を支えるECシステムと連携することで、両チャネルの情報を一元管理することができます。POSシステムやECシステムとの連携によりポイント・顧客情報を一元管理できます。 CROSS POINT

サービスの特徴

・O2Oに必要な機能がオールインワンでパッケージ化

ECサイトを運営していれば、ECサイトへのスムーズな誘導・遷移が可能。 実店舗へはGPSで近隣店舗の案内など、アプリならではの施策を用意。 コーディネート機能でお客様へ積極的に提案が可能になり、実店舗とECサイトの相乗効果を生み出せます。 加えて、店頭在庫表示によりアプリ・ECサイトで気になった商品を実店舗で確認する実店舗誘導を促せます。 CROSS POINT

編集部より一言

・チャネルを統括するポイント・顧客情報の一元管理!

実店舗とECサイトの一元管理は複雑で、既存システムをカスタマイズするには人員面でもコスト面でも大きな投資が必要です。そのため、大手企業にしかできませんでした。しかしCROSSPOINTは店舗側・ネット側のどちらも、既存システムの大きな変更無く導入できます。使い方によっては中小企業でもローコストハイリターンが可能になります。検討の余地ありです。

https://cross-point-system.jp
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LeverageShare編集部

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これからは「個人」と「会社」が共に輝き成長する時代です。 「Leverage Share」はシェアする時代の新しい仕事づくりを支援します。 奪い合うのではなくて分かち合う、そんなきっかけとなる記事を投稿していきます。

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